Apakah Kegagalan Terbesar Anda - Soalan Temuduga

What Is Your Biggest Failure Interview Question 152300

Apakah kegagalan terbesar anda? Semasa temu duga kerja, anda mungkin ditanya soalan sukar mengenai pengalaman pekerjaan anda sebelum ini dan cara anda mengendalikan situasi tertentu. Walaupun adalah mustahil untuk menjangka setiap soalan temu duga, satu yang mungkin ditanya oleh pengurus pengambilan pekerja ialah, 'Apakah kegagalan anda yang paling teruk?' Memahami cara menjawab soalan ini mungkin menunjukkan ketabahan dan keupayaan anda untuk menukar kegagalan menjadi peluang pembelajaran untuk penemuduga.

Mengapa mengupah pengurus bertanya, 'Apakah kegagalan terbesar anda?'

Penemuduga menyedari hakikat bahawa tiada siapa yang sempurna. Mereka ingin tahu sama ada anda cukup sedar untuk melihat kelemahan anda dan jika anda seorang yang boleh berkembang daripada kesilapan anda.

Kegagalan juga mendedahkan banyak tentang siapa anda sebagai pekerja, termasuk kesanggupan anda untuk mengambil risiko yang dikira dan mendorong diri anda melepasi zon selesa anda untuk mencapai matlamat.

Soalan ini juga mendedahkan sikap asas anda terhadap risiko, kegagalan dan kejayaan. Jika anda tidak pernah gagal, kemungkinan anda tidak pernah mengambil risiko atau berjaya.

Apakah soalan wawancara tingkah laku?

Syarikat menggunakan temu bual tingkah laku untuk mendapatkan maklumat tentang prestasi kerja anda sebelum ini. Menurut kajian yang menjejaki tahun pengambilan dan pemecatan syarikat di seluruh dunia, temu duga tingkah laku adalah cara paling berkesan untuk meramal prestasi kerja masa depan dan memilih calon yang tepat. Ia tidak sempurna, tetapi ia adalah teknik terbaik yang ada pada masa ini.

Soalan temu bual tingkah laku selalunya bermula dengan 'Beritahu saya tentang masa...' atau 'Jelaskan...' Setiap soalan memfokuskan pada bidang kepakaran tertentu (beberapa contoh: kemahiran komunikasi, pengurusan masa, kreativiti).

Berkaitan: Soalan temuduga kerja biasa

Bagaimana untuk tidak menjawab soalan ini semasa temu duga kerja

Kesilapan yang paling kerap adalah untuk meninggalkan menjawab soalan. Saya faham mengapa calon akan membeku apabila berhadapan dengan soalan mengenai kegagalan. Jika anda belum bersedia untuk membincangkan perkara ini, mungkin menakutkan untuk cuba memikirkan contoh yang sesuai dan kemudian menyatakannya secara diplomatik dengan cara yang menunjukkan anda jujur ​​dan bijak mengambil pekerja.

Ramai calon mungkin berhenti seketika dan kemudian mengatakan sesuatu seperti berikut: 'Nah, saya tidak dapat memikirkan sebarang kegagalan yang ketara.' Saya rasa saya bernasib baik kerana saya telah agak berjaya dalam majoriti jawatan saya setakat ini...'

Itu mungkin kelihatan sebagai tindak balas yang selamat. Walau bagaimanapun, dari perspektif penemuduga, anda tidak memberikan jawapan kepada soalan itu.

Bukan respons ini akan ditafsirkan dalam salah satu daripada empat cara (atau lebih):

• Anda percaya anda sempurna dan dengan itu tidak mempunyai kesedaran diri dan keupayaan untuk berkembang.
• Anda menyembunyikan sejarah kegagalan besar yang anda ingin kami tidak sedari.
• Kerana anda tidak meletakkan diri anda pada tahap yang sangat tinggi, anda tidak akan gagal.
• Anda sentiasa mengambil laluan selamat dan tidak pernah mengambil sebarang risiko yang dikira atau pergerakan berani.
• Kedua-dua bacaan ini adalah sangat percuma.

Satu lagi cara biasa untuk salah faham soalan ini ialah bercakap tanpa memikirkannya. Pemohon tertentu menjadi gelisah dan melekatkan kaki mereka ke dalam mulut mereka. Mereka membincangkan sesuatu yang tidak mencerminkan mereka.

Berkaitan: Soalan dan jawapan temu bual tingkah laku

Bagaimana untuk menjawab, 'Apakah kegagalan terbesar anda?'

Sentiasa gunakan kaedah STAR . Kaedah berikut akan membantu anda dalam menyediakan jawapan yang hebat untuk soalan temu bual ini:

bolehkah anda menggantikan jus lemon dengan ekstrak lemon

Pilih masa

Pilih kegagalan tempat kerja yang tulen, sebaik-baiknya yang berkaitan dengan tugas yang sedang anda laksanakan. Cari cerita di mana sesuatu tidak berjalan mengikut rancangan. Memilih kisah yang sesuai adalah penting, kerana anda cuba menerangkan keadaan di mana hanya satu item yang salah. Ini akan membantu dalam memastikan kisah itu ringkas dan memudahkan untuk menyampaikan perkara yang anda pelajari dan perkara yang boleh anda lakukan dengan lebih baik pada masa akan datang. Kerana anda berkongsi kesalahan dengan orang lain, kegagalan pasukan mungkin juga merupakan pilihan terbaik untuk berbincang dengan penemuduga anda. Ia hanya perlu untuk menerima tanggungjawab untuk bahagian anda dalam kegagalan.

Kongsi cerita anda

Kongsi naratif yang anda pilih dengan penemuduga. Perlu diingat bahawa matlamat soalan ini adalah untuk menilai keupayaan anda untuk menangani halangan, jadi cuba pergi dengan cepat ke bahagian kisah di mana anda membincangkan cara anda menangani kegagalan. Anda mungkin ingin menerangkan perkara yang menyukarkan isu dan langkah yang anda ambil untuk menyelesaikannya. Berterus terang tentang fakta bahawa peristiwa tidak berlaku seperti yang dijangkakan.

Fokus pada pembelajaran

Bincangkan apa yang anda rasa salah dan menyumbang kepada kegagalan, perkara yang akan anda lakukan secara berbeza pada masa hadapan, dan apakah pelarasan yang anda lakukan. Sebagai contoh, katakan kegagalan anda berlaku akibat menganggap apa yang pengguna anda inginkan. Ambil perhatian anda daripada pengalaman ini mungkin anda tidak akan membuat andaian lagi dan anda akan menjalankan penyelidikan pasaran lanjut dan meninjau pangkalan pelanggan anda pada masa hadapan—malah menguji produk dengan sampel kecil orang—sebelum melabur sepenuhnya dalam produk baharu atau perkhidmatan.

Fokus pasukan

Fokus pada pasukan anda. Pasukan perkhidmatan pelanggan, pasukan produk, kejuruteraan. Sentiasa sebutkan bagaimana kesilapan lalu di syarikat yang sama membawa kepada prestasi kerja yang lebih baik. Menyebut prestasi kerja lepas tidak akan menjadi negatif apabila menjawab soalan ini. Asalkan kisah kegagalan itu disusuli dengan prestasi kerja semasa yang kukuh.

Contoh jawapan (contoh jawapan) untuk pencari kerja

Berikut adalah beberapa jawapan yang mungkin untuk soalan temu duga kerja ini. Setiap contoh jawapan hendaklah digunakan sebagai contoh sahaja. Gunakan kegagalan sebenar dan nyatakan dengan tepat apa yang anda pelajari dalam situasi tertentu itu.

Contoh 1

'Saya sedang mengendalikan projek untuk pelanggan baharu yang memerlukan sejumlah besar penerangan produk unik untuk meningkatkan usaha pemasaran tapak web mereka. Oleh kerana mereka adalah pelanggan baharu dan saya ingin menarik perhatian mereka dengan kualiti kerja yang boleh kami lakukan, saya memberitahu mereka bahawa kami boleh mengembalikannya kepada mereka dalam masa dua minggu. Saya percaya ini boleh dilakukan dengan ramai penulis dalam projek itu, tetapi ia akhirnya mengambil masa seminggu tambahan, dan mereka tidak berpuas hati.

Kami memohon maaf dan berjanji kepada mereka bahawa kesilapan itu tidak akan berulang. Saya sampai pada kesimpulan bahawa adalah lebih baik untuk tidak berjanji dan terlebih menunaikan. Apabila anda mendahului tentang jadual waktu, pelanggan tidak akan marah. Apabila anda tidak dapat mencapai jangka masa yang dipersetujui, komplikasi berlaku. Kejadian ini mengajar saya untuk lebih berhati-hati dalam mengendalikan jangkaan pelanggan. Apabila saya memulakan projek pelanggan seterusnya, saya berhati-hati untuk membenarkan acara yang tidak dijangka dan memaklumkan kepada mereka bahawa kami akan menyampaikannya dalam masa empat minggu. Kami selamatkan dalam tiga hari, dan mereka sangat gembira.'

Contoh 2

'Saya memilih pekerjaan di mana saya bertanggungjawab untuk menubuhkan pasukan jualan yang akan menangani isu pendapatan utama syarikat. Saya terlalu yakin dengan bakat saya dan percaya saya akan berjaya. Bagaimanapun, setibanya saya, saya mendapati isu-isu tidak terhad kepada pendapatan tetapi juga kepada cara syarikat itu disusun. Dalam masa sebulan, saya menyedari bahawa saya tidak akan dapat mencapai kesan yang saya jangkakan.

Apabila saya menyedari bahawa saya akan gagal mencapai sasaran jualan yang saya janjikan, saya terfikir untuk meletakkan jawatan, tetapi sebaliknya memilih untuk memberi tumpuan kepada bidang yang boleh saya kawal. Saya bertemu dengan pengurusan syarikat dan menyusun semula sasaran jualan tahun kami. Selain itu, kami memutuskan untuk mengurangkan saiz kakitangan saya dan mengupah perunding untuk menangani beberapa isu syarikat yang lebih serius. Berada dalam senario ini mengingatkan saya tentang keperluan kritikal untuk menumpukan perhatian pada perkara yang berada di bawah kawalan seseorang dan bekerjasama untuk menyelesaikan cabaran yang rumit. Di samping itu, saya belajar pelajaran berharga dalam kerendahan hati dan keperluan untuk tidak melompat dan membuat komitmen sebelum memahami sepenuhnya keterukan keadaan.'

Contoh 3

'Beberapa tahun lalu, bos saya menugaskan saya tanggungjawab menemu duga, menggaji dan melatih ahli peringkat permulaan pasukan sokongan pelanggan kami. Saya memilih untuk merekrut seseorang yang menunjukkan keinginan untuk belajar dan, berdasarkan pengalaman kerja sebelumnya, nampaknya mempunyai potensi yang besar. Saya mempunyai beberapa tempahan selepas menyemak profil media sosial mereka tetapi memilih untuk mengupah mereka tetap. Saya serta-merta mendapati bahawa ini adalah satu kesilapan dan bahawa aktiviti media sosial mereka adalah penunjuk yang baik tentang kelakuan kerja mereka. Mereka sangat dramatik, mempunyai sikap negatif, dan mempengaruhi seluruh kakitangan sehingga saya terpaksa memberhentikan mereka.

Acara itu menunjukkan kepada saya sifat kritikal setiap pilihan pekerjaan, daripada pengurusan kanan hingga pelatih. Setiap individu mempunyai kesan ke atas semangat dan budaya syarikat. Selain itu, ia mengajar saya untuk tidak tergesa-gesa mengambil pilihan dan mendapatkan input jika saya mempunyai tempahan tentang prospek. Saya telah belajar untuk meletakkan premium yang lebih tinggi pada gerak hati. Namun begitu, ia adalah satu pengajaran yang saya bersyukur kerana telah belajar pada awal kerjaya saya.'

Sumber yang berguna

• Kegagalan dalam kerja membawa kepada kejayaan
• Apakah kegagalan terbesar anda dan apa yang anda pelajari daripadanya?